(per iscrizioni A.A. 2022/23) 
Valutazione dello Stress da Lavoro Correlato: master online
La valutazione dello Stress da Lavoro Correlato è una tematica attualissima, intorno alla quale l’interesse risulta in costante crescita.
Non è un caso che gli stati di stress correlati al contesto lavorativo, in Europa, affliggono un lavoratore su quattro.
Il dato è preoccupante: dal punto di vista del datore di lavoro perché influisce negativamente sulla produttività; dal punto di vista del lavoratore perché comporta l’insorgere di malesseri e disturbi sia fisici che psichici.
Cerchiamo però di capire meglio di cosa stiamo parlando e di approfondire la tematica partendo dalla definizione dello SLC.
Cos’è lo stress da lavoro correlato e quali sono i sintomi
Tutti abbiamo conosciuto nel corso della nostra vita lo stress; in misura e per motivazioni differenti ma ognuno di noi ha provato sulla propria pelle gli effetti di uno stato ansioso.
Provando a dare una definizione di stress potremmo dire che si tratta di una condizione di malessere psico-fisico che scaturisce dal sentirsi inadeguati rispetto alle attese e alle richieste provenienti dall’esterno. In altre parole è la risposta del nostro corpo alle sollecitazioni e alle difficoltà a cui siamo sottoposti.
Il concetto si applica in maniera eccellente all’ambito lavorativo nel quale viene definito ‘Stress da Lavoro Correlato’ la percezione di un divario tra le capacità individuali e le richieste provenienti dal contesto circostante.
A livelli accettabili lo stress ha effetti positivi: innesca il processo di reazione agli stimoli esterni necessario per mantenere la giusta attenzione verso le sollecitazioni/richieste esterne.
Al contrario, un’esposizione prolungata a fattori stressogeni è causa di dosi eccessive di stress, a loro volta dannose per la salute e il benessere psico-fisico degli individui.
Tali fattori sono riconducibili a due fonti:
- Contesto lavorativo e organizzativo: nel quale rientrano problemi e difficoltà di comunicazione, scarso sostegno, assenza di obiettivi professionali, difficoltà nella gestione dei rapporti interpersonali, mancanza di autonomia operativa, ruolo precario e non definito all’interno dell’azienda.
- Operatività lavorativa: orari di lavoro pesanti, turnazioni scomode, mole di lavoro eccessiva, mansioni non adeguate alle competenze professionali, disagi derivanti da problematiche infrastrutturali (illuminazione insufficiente, mancanza o malfunzionamento degli impianti di areazione/riscaldamento, spazi ristretti, condizioni igieniche inadeguate, rumorosità dell’ambiente).
La presenza di lavoratori ‘affetti’ da Stress da Lavoro Correlato all’interno di un’azienda influisce negativamente sulla produttività della stessa.
Lo stress sul lavoro può portare a casi di assenteismo, ad assenze per malattia, a richieste di trasferimento e nei casi più estremi alle dimissioni.
I sintomi
I sintomi che indicano la presenza di stati di Stress da Lavoro Correlato sono suddivisibili in quattro categorie:
- Organizzativi: assenteismo, difficoltà relazionali, prestazioni scadenti, malattie, violenze e molestie
- Comportamentali: insicurezza, impulsività, diffidenza, impazienza, indecisione, errori operativi, isolamento, assuefazioni a sostanze calmanti o viceversa stimolanti
- Psicologici: concentrazione ridotta, memoria lenta, crisi depressive, eccessiva autocritica, cattivo umore, pessimismo cronico
- Fisici: anoressia, bulimia, ulcera, colite, ipertensione, asma, cefalee, disturbi del sonno e dermatologici
Master
Per assecondare le esigenze dei professionisti e dei neo-laureati, che desiderano specializzarsi sull’argomento e aggiornarsi in merito alla normativa vigente, l’Università Telematica Niccolò Cusano ha attivato il master in “Psicologia della Salute Organizzativa: teorie, strumenti e metodologie per la valutazione del rischio Stress Lavoro Correlato”.
Si tratta di un corso post-laurea di secondo livello, afferente alla facoltà di Psicologia, rivolto principalmente a medici, psicologi, psicoterapeuti, laureati in scienze della formazione, scienze politiche e sociologia.
Il piano didattico del master Unicusano prevede lo studio e l’approfondimento delle seguenti materie:
- Psicologia clinica: introduzione ed elementi di continuum normale e patologico
- Psicologia generale: personalità ed emozioni
- Organizzazione Aziendale: tipologie di organizzazioni e il rapporto con il contesto economico
- Psicologia sociale: i gruppi e le relative dinamiche applicate ai contesti di lavoro
- Sociologia del lavoro: società, cultura e globalizzazione
- Tecniche di analisi del dati: le caratteristiche del questionario per la valutazione dello stress da lavoro correlato
- Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: introduzione alla psicologia della salute organizzativa e applicazione nei vari contesti organizzativi; burnout e strategie di intervento
- Diritto del lavoro: normative nazionali ed europee
Conseguito il diploma di master i corsisti avranno appreso: la normativa, sia italiana che europea, relativa alla salute e alla sicurezza sul lavoro; i principali modelli teorici sullo Stress da Lavoro Correlato; le dimensioni psicosociali antecedenti allo stress e gli effetti sull’individuo.
Le competenze acquisite consentono di operare da professionisti nell’ambito della valutazione delle dimensioni stressogene che portano allo Stress da Lavoro Correlato e di analizzare i relativi effetti sul benessere degli individui e dei gruppi.
Tra gli sbocchi lavorativi anche l’ambito giudiziario del diritto del lavoro, del diritto civile, del diritto penale e l’ambito d’intervento della magistratura amministrativa.
Interessanti le opportunità nel settore della consulenza.
Il corso post-laurea può essere frequentato anche online, ovvero comodamente da casa, senza alcun vincolo di presenza in aula o di orario.
Le lezioni possono essere seguite in streaming, in qualsiasi momento della giornata, in qualsiasi giorno della settimana.
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